Пакетирането и съхранението на поръчките от beos.bg се осъществява в наш централен склад. В случай на липсващи продукти в направената от Вас поръчка, поради изчерпани наличности към момента на поръчката, някои липсващите продукти може да бъдат заменени от нашия екип по пакетиране. Продуктът/продуктите ще бъдат заменяни, само ако Вие сте дали изричното си съгласие при завършване на поръчката. Екипът ни ще се постарае да подбере възможно най-подходящия подобен продукт като цена и качество. Специфичните продукти, които нямат аналог, ще бъдат приспаднати от поръчката.

ИЗВЕСТЯВАНЕ ЗА КОРЕКЦИИ И ПРИСПАДАНЕ НА ЛИПСВАЩИТЕ ПРОДУКТИ

ОТ ФИНАЛНАТА ПОРЪЧКА

Информация за всички корекции по поръчката ще бъде изпращана на Вашия имейл, както и промените ще бъдат отразени във Вашия профил. При поръчки с наложен платеж, липсващите продукти ще бъдат извадени от крайната сума на поръчката. При поръчки платени онлайн, ще получите промо код за отстъпка равна на стойността на липсващите продукти или по Ваше желание, сумата ще бъде възстановена по вашата сметка.

ПРОЦЕС НА ПАКЕТИРАНЕ И ЗАЩО ЛИПСВАТ ПРОДУКТИ

Нашата система поддържа актуална информация за всички налични продукти в склада ни към момента на Вашето пазаруване. Съществува възможност някои продукти да се изчерпат като наличност, непосредствено около времето на приключване процеса на поръчка (потвърждаване на поръчката). Подобна ситуация е възможна при ограничен брой наличности от даден артикул и поръчването му от няколко клиента в близък времеви диапазон при подаване на поръчките, включващи дадения артикул. Окомплектоването на самата поръчка се извършва няколко часа преди доставката до адрес. Ако сте потвърдили поръчка с по-късна дата за доставка, също съществува вероятност при ограничен брой налични продукти, даден артикул да се изчерпа до деня за доставка на Вашата поръчка. Екипът ни работи усилено да поддържа достатъчно налично количество от всички предлагани от нас артикули, за да намалим възможността за липсващ продукт до минимум.